¿Influenciar
la Compra o el proceso de Decisión?
Intente imaginar: ¿Qué está por detrás de una compra?
¿Qué llevó
el cliente a comprar en determinado local?
¿Producto
de calidad? ¿Ventaja geográfica? ¿Facilidad de estacionamiento? ¿Calidad en el
atendimiento? ¿Ambiente de la tienda/empresa? ¿Capacidad de sus vendedores? ¿Mejor
precio? ¿Mejores condiciones de pagamento?
¿Cuál sería
la respuesta correcta? Depende... todas o ninguna de ellas...
Entonces:
¿Cómo
atraer la atención? ¿Cuál la fórmula secreta?
La verdad
es que NO existen fórmulas secretas, ninguna magia.
Existe sí, un trabajo árduo por parte de personas que no apenas hacen, pero
estudiaron para hacer de la forma correcta.
La gran mayoría
de las empresas son inmediatistas y practican el Outbound Marketing (medio
impreso, radio, televisión, revistas, etc.) porque creen que las ventas van a
resolver de una vez por todas sus problemas financieros. Por este motivo enfocan
en propagandas de contenido impositivo con el foco volvido para su producto/servicio
creyendo así, que irán convencer los clientes a comprar su producto/servicio cuando
necesitaren.
El
universo está relleno de afirmaciones del tipo:
Quien no es visto no es recordado.
Apenas se olvidan
que no es una cuestión de recordar, y sí, de cómo y cuándo recordar.
Hablen bien
o hablen mal, el importante es que hablen de mí.
¿Hablar
mal? ¿Dónde iremos con esta afirmación? ¿Sabías que una información negativa
corre 11 veces más rápido que una información positiva? ¿Que tardan años para
construir una reputación comercial, que puede ser destruida en segundos? Vamos cambiar
esta frase, por favor, hablen bien y recuérdense de mí, ahí sí, jaja.
Lo que se olvidan
es que en el momento del problema/necesidad el cliente ya tenía en mente un
determinado producto o marca.
¿Por qué?
83% de los clientes ya decidieron qué y dónde comprar antes de entrar
en tu comercio.
54% de los procesos de compra se iniciaron en pesquisas en internet.
"Una cosa es vivir de ventas
ocasionales, otra es tener clientes fieles que no se importan en esperar (si este
es el caso), en pagar un poco más, para comprar en TU establecimiento."
Existen
empresas que a mucho tiempo ya percibieron dos cosas:
1ª
- Clientes no compran características técnicas y sí beneficios,
2
ª - Es mucho mejor tener un cliente que una venta.
Por eso el
objetivo del Inbound Marketing es influenciar no apenas la compra en sí, y sí en
aquel momento que el cliente sentir necesidad/deseo de adquirir determinado
producto. Pista importante:
Antes mismo
de decidir en comprar determinado producto, el nombre de tu empresa ya estaba en
su subconsciente.
¿Cómo
esta magia ocurre?
La respuesta
más correcta en la actualidad es: Inbound Marketing System
Conozca los
procesos que envuelven y como desarrollar Inbound Marketing
Inbound Marketing
Objetivo
principal: Hablar y ser oído. Cantar audiencia e influenciar proceso de compra.
Atraer EL CLIENTE y no un cliente cualquier.
Lo que va necesitar
para implementar:
En el ámbito operacional
1.
Briefing
2.
Buyer Persona
3.
Estructuración de campaña
4.
Definición de contenido útil y relevante
5.
Campañas segmentadas y con frecuencia que debe ser seguida
6.
Analista de SEO
7.
Social Mídia Manager
8.
Redactor
9.
Web Designer
10.
Supervisor y orientador de contenido
11.
Director de Marketing
En el ámbito estructural
Imprescindible:
Facebook,
Twitter, Instagram y Google Plus, Blog y Sitio Web
Lo que esta
estructura te va permitir:
Performando
en los medios sociales, en el blog y en el Sitio Web, va generar una buena calificación
en Google (mayor sitio web de búsqueda del mundo), su empresa tiene que estar en
la primera página de búsqueda orgánica (no paga), para que eso ocurre.
Esto te
permitirá Capturar leads y con eso poder utilizar un Programa o Sistema de
E-mail marketing/Newsletter.
Esta
estructura es lo que la InMark Midia tiene disponible para su empresa por costos
coherentes.
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