WhatsApp Marketing

Cómo utilizar WhatsApp Marketing en tu empresa correctamente y obtener ventajas en todos los departamentos.

La evolución de la comunicación del B2C y B2B, y interacción de las empresas con sus clientes, prospects y funcionarios 

ha atingido niveles nunca imaginados.
Quien tiene un poco más de edad se acuerda de la época de las tiendas y pequeños comercios que permutaban las pequeñas cidades esparcidas por el mundo. Por otro lado, caminando un poco más en la linea del tiempo podemos recordarnos de las notas internas, de los murales de anúncios, de los mensajes de Telex, de los anúncios en periódicos y revistas, entre otras formas de comunicación adentro y afuera de las empresas.

       

Eso nos remite a tiempos donde un funcionario hacía un pedido escrito en el balcón y se dirigía hacia una pequeña ventana con acceso al depósito/almojarifazgo y comenzaba a gritar los elementos que había vendido. Después vino la época de los PDV'S. Empresas han invertido verdaderas fortunas para obtener softwares donde los pedidos son registrados en computadoras que son interligados en red. Siendo así todos los departamentos de la empresa tiene acceso en tiempo real a las necesidades pertinentes y determinada acción comercial. Desde el funcionario del stock hasta la señora responsable por la limpieza, departamento de compra, control de stock, contabilidad, departamento financiero y administra todos interligados, basta abrir el PDV para acceder todos los procesos que están en trámite.

       

Quizás tu empresa no esté en este nivel, no disponga de capital y ni de cuantidad de funcionarios para una empresa tan grande, pero tenemos una buena notícia. Con el adventicio de la internet financeramente que sea.
Y, al hablar en interacción y comunicación efectiva y rápida no podríamos dejar de citar una de las herramientas más poderosas de la actualidad en este requisito: Se llama whatsapp.
Hoy vamos dar algunas pistas de las diversas dormas en que esta plataforma de comunicación simple y extremamente versátil puede ser utilizada trayendo benefícios como:
  1. Mejorar la Rapidez en el atendimiento
  2. Documentar la comunicación y promover acciones sociales entre funcionarios
  3. Promover la Central de atendimiento al cliente
  4. Facilitar procesos de RH
  5. Prospectar clientes a través de aciones de WhatsApp Marketing entre otras.
Antes de entrarnos en el tema en cuestión convidamos usted usuario a dar una leída
en los termos de uso y política de privacidad
 del WhatsApp.
O sea, hacer WhatsApp Marketing no tiene nada que ver con la práctica inelegante y anti ética de algunas personas que "te obligan" incluyendo otras en grupos en que jamás se intersan con la finalidad de hacer propaganda, ofrecer productos o servicios o hatsa mismo enumerarlas en conrrientes espirituales.
La idea a seguir la táctica practicada por el robots del Google: Rastrear, indexar y publicar.
Nuestro objetivo con este post es mostrar un camino rápido para conectarse con sus pares, sean allos, clientes, prospects o funcionarios, a final, según estudio publicado por la
Global Web Index
 66% de los usuarios de smart Phone tienen WhatsApp.

Whatsapp Marketing
PASO 01
Cómo conectarse eticamente a tus clientes
Primero es necesario que sepas crear un grupo en WhatsApp. Por eso comenzaremos por aprender cómo crearlo. Si ya sabes cómo crearlo vaya al paso 02.

       

Clique en Nuevo Grupo como indica la flecha en la imagen. Irá aparecer la próxima pantalla:

         

Ahora basta clicar en la pelotita en frente al nombre de cada persona que quieras añadir y después clique en Siguiente. Irá aparecer esa tela:

         

Ahora sos tienes que dar nombre al Grupo y clicar en Crear. Listo tu grupo está creado.

Whatsapp Marketing

PASO 02
En todas las formas de divulgación de tu negocio vas a colocar tu número de WhatsApp. A cada día que pasa se están habituando más y más mantener tales grupos para sacar informaciones sobre precios de productos o servicios, consultar disponibilidad, etc.
Tu obligación será estar siempre de posesión de tu celular y buscar ser lo más rápido posible en las respuestas cuando consultado.
¿Cómo las personas sabrán mi número de WhatsApp?
Aprenda a crear tu perfil de Facebook y posteriormente crear una fanpage para proporcionar tu negocio. Existen varias maneras de promover tu negocio. La
Gráfica Express
 publicó una materia enseñando el paso a paso de cómo promoverlo con menos de Gs 200 mil. Para ver clique aquí.
Tu contacto para WhatsApp Marketing debe constar en todas tus publicaciones que sean de rádio, TV, midia impresa, Blog, Sitio Web o midias sociales.
Todo prospect o cliente que te consulte sobre algo debe ser incluído en tu grupo empresarial, así vas a crear una WhatsApp List (Una lista de contactos de WhatsApp Marketing).
Whatsapp Marketing
PASO 03
Haga una WhatsApp Agenda
Insira fechas festivas, cumpleaños de clientes, y en promedio 4 veces al mes, haga un flyer creativo hablando de las novedades que tu empresa está ofrecendo. Tu Grupo Empresarial proporcionará la facilidad de contactar a todos tus clientes de una sola vez.
En el caso de prospects el uso debe ser restricto para: Generar intereses sobre tus productos y servicios, dar segmento a procesos de compra y enviar recordatorio sobre eventos y otros webnars. Y, en el caso de los clientes: para enviar información (logística, confirmaciones, etc.) sobre tus productos, recordatorios de fechas y responder preguntas especificas a los clientes.
Para facilitar todo el trabajo puedes hacer el WhatsApp Marketing desde tu computadora.
Whatsapp Marketing
PASO 04
Cómo utilizar WhatsApp Web.
Para empezar a utilizar el WhatsApp Web:
1-Vaya hasta web.whatsapp.com en tu computadora.
2-Abrí el WhatsApp en tu aparato celular y vaya para Menu>WhatsApp Web.

• En el Android: Vaya en Conversaciones>Menu>WhatsApp Web
• En el Nokia S60 y Windows Phone: Vaya en Menu>WhastApp Web.
• En el iPhone: vaya en Ajustes>WhatsApp Web.
• En el BlackBerry: vaya en Chats>Menu>WhatsApp Web.
• En el BlackBerry 10: Desplaze de arriba hacia abajo de la pantalla>WhatsApp Web.

En el Nokia S40: Desplaze de abajo hacia arriba de la pantalla>WhatsApp Web.

Escanea el código QR (irá abrir automaticamente una pantalla fotográfica) Basta aproximar tu teléfono del código como si fuera sacar una foto.
Esperamos haber ayudado. No tengas dudas en acceder a nuestro sitio web
www.inmarkmidia.com
 y contactarnos via Chat. La InMark Midia mantiene un profesional on line todo el tiempo para auxiliar usuarios en sus dudas.

La verdad sobre Neuromarketing

Nosotros recibimos e-mails y oreguntas de internautas indagandonos sobre el tema: NEUROMARKETING. Un tema revolucionario, muy interesante y llamativo. Por este motivo decidimos aprofundarnos pesquisando sobre el tema. La idea del neuromarketing es entrar en a cabeza del cliente “literalmente”, y eso no puede ser hecho de cualquier forma. Queremos dejar en claro que el unico objetivo acá es traer el tema a luz de la ciencia y mostrar la verdad que está por detrás de tal practica
Según la deinicion encontrada en el sitio web Wikipedia:
Neuromarketing es un nuevo campo del marketing que estudia la esencia del comportamiento del consumidor. Es la unica union del marketing con la ciencia, es considerado una llave para el entendimiento de la logica de consumo, que visa entender los deseos, impulsos y motivaciones de las personas atraves del estudio de las reacciones neurologicas a determinados estimulos externos.
Las desscubiertas del Neuromareting pueden ser aplicadas en cualquier pieza ppublicitaria, sea de formatos digitales o off-line, con el intuito de atraer la atencion de la mente del consumidor
Uno de los principales factos decubiertos por los neuroligistas explica que la mayor parte de todas las decisiones de compra son tomads en nivel subconciente y que, siendo así, es importante impatar el inconciente del consumidor con memorias, emociones y experiencias positiva. De esta forma, el consumidor se acordará de una marca o de un producto de forma más facilitada en la hora de elegir cual producto adiccionar al carrito

Cual es la metodologia aplicada en neuromarketing?

Pesquisadores utilizan tecnologia de imagen por Resononcia Magnetica funcional (IRMF) para medir la antidad de sangre oxigenada en el cerebro visando identificar con precision las variaciones de sus actividades. Por lo tanto cuanto más una determinada region del cerebro esta trabajando, mayor va ser el consumo de combustible (principalmente oxigeno y glicosa) y flujo de sangre oxigenado para aquella region.
El IRMF es una version avanzada del electroencefalograma llamada TEE, abreviaccion de Topografia de Estado Estable, que rastrea ondas cerebrales.
Otras tecnicas que pueden ser utilizadas para medir las reacciones inconsientes del consumidpr son:

• ·         Electroencefalografia (EEG)
• ·         Electrocradiografia (ECG)
• ·         Electromiografia facial
• ·         Eye – Tracking
• ·         Pupilometria
• ·         Tiempo de reaccion
• ·         Test de economia comportamental
•   Salivacion

“ el estudion de las emociones tiene algo de intangible, que no puede ser medido por mapas y números. Muchas empresas tienen miedo de esto, porque gerenciar emociones es dificil ”, dice el psicólogo portugués Fernando Rodrigues, especialista en ciências del consumo y CEO de la ICN Agency, agencia ezpecializada en el tema.

Consulte el sitio web  http://icnagency.com/ , un sitio web serio sobre el tema para aumentar tu conocimiento. Es una tendencia en marketing a ser explorada.

Materia publicada en 
O GLOBO
dice: lêxico y las herramientas pertenecen a las ciencias medicas pero comienzan a infiltrarse en campos insospechos, como publicidad y al por menor, por medio de una tecnica que se acaba de nascer. Conocida como neuromarketing, ella utiliza recursos de la neurociencia para evaloar la la reacción emocional y ficiologica de cobayas humanas a productos y propagandas.Vea la materia completa aciendo clic
aquí.

 

Vea lo que dice Roger Dooley en el sitio web http://www.neurosciencemarketing.com

Continue buscando y envienos informaciones nuevas que puedan sumar al tema y tendremos el placer en publicarlas.

Esperamos haber respondido las princippales preguntas que nos enviarán y agradecemos por dar credito a nuestra agencia. Buena semana a todos.